Aplicación del estudio del trabajo para mejorar la productividad del proceso de inspección de la Municipalidad de Magdalena, Lima, 2020

Abstract

El desarrollo de esta investigación tiene por objeto el proceso de inspección establecimientos comerciales con problemas como la falta de procedimientos, los tiempos no establecidos, los tiempos altos de operación. Por ello el objetivo principal fue afectar la productividad en la municipalidad de Magdalena (Lima, 2020) con la metodología del estudio de trabajo, lo que permitió presentar la propuesta de mejora del proceso de inspección. Esta propuesta consta de la aplicación del estudio de método, en el que se utilizó los diagramas de operaciones de proceso y el diagrama de análisis de procesos para poder analizar y justificar las actividades con la finalidad de simplificarlos y poder diseñar el nuevo método; y del estudio de tiempos en que se pudo cronometrar las actividades y utilizar su metodología para obtener el tiempo estándar. En conclusión, con la mejora propuesta, el proceso de inspección de establecimientos se determinó un nuevo método, el cual permitirá al inspector completar mayores inspecciones durante el día y poder tener un control de los lugares de traslado donde realiza las inspecciones que realiza.