Influencia del marketing relacional, en el posicionamiento de la empresa Coney Park en el distrito de San Juan de Miraflores, 2018

Abstract

El presente trabajo de investigación tiene como objetivo principal determinar el grado de influencia que existe entre marketing relacional y el posicionamiento en la empresa Coney Park en el distrito San Juan de Miraflores, 2018. Como podemos comprender con la información obtenida nos mencionan dos variables importantes para obtener una información más exacta de nuestro tema en estudio. Para algunos el marketing relacional puede ser entendido de muchas maneras. Una de ellas nos dice que es dividirlas en dos grandes grupos, las teorías de perspectiva estrecha y las teorías de perspectiva amplia. Y la otra variable nos dice que la posición de un producto es la forma como los consumidores nos definen, de acuerdo a los recursos que nosotros brindemos, es la mente del consumidor donde pensamos llegar, en relación a los de la competencia directa. El tipo de investigación usada es cuantitativo de estudio correlacional para poder medir las dos variables a través de encuestas que se le realizará a una población determinada. Ya obtenido el resultado de la presente investigación se puede afirmar que guarda relación el marketing relacional y el posicionamiento en la empresa Coney Park, ya que sus resultados fueron de 0,674, concluyendo que si hay un buen uso de marketing relacional se puede lograr un mayor posicionamiento en una empresa, debido a que se basa en el pensamiento del consumidor e identificar o consolidar un momento vivido con la empresa.