Plan de acción del clima organizacional para mejorar el desempeño laboral de los trabajadores de la empresa Cantarana S.A.C - Chimbote- 2020

Abstract

La presente investigación tuvo como objetivo general aplicar el plan de acción del clima organizacional para mejorar el desempeño Laboral en los trabajadores de la empresa pesquera Cantarana S.A.C - Chimbote; 2020, esta empresa se dedicada a la elaboración de harina de pescado, la investigación es de enfoque cuantitativo y el diseño es experimental de la categoría pre-experimental. La población de estudio fueron los trabajadores de la empresa que cuenta con 25 trabajadores contratados, los instrumentos utilizados para poder medir los objetivos específicos fueron la encuesta, la espina de Ishikawa, diagrama de Pareto, 5W + 2H, que fueron de beneficio para la recolección de datos. Se obtuvo como resultado que clima organizacional fue deficiente y esto se vio afectado en el desempeño de los colaboradores en cuanto a la baja productividad y las discrepancias entre los trabajadores, lo cual se expresó en la búsqueda de soluciones, es por ello que se diseñó un plan de acción en base a estrategias. Por último se detectó una mejora en la productividad del 14% a causa de la mejora del desempeño de los trabajadores por ende se concluyó que el clima organizacional tiene influencia sobre el desempeño de los trabajadores.