Aplicación de la metodología PHVA para mejorar la productividad en el área de mantenimiento de la empresa Power Technology S.A., Surquillo, 2018
Date
2018Metadata
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El presente trabajo de investigación tuvo como objetivo determinar como la
aplicación del círculo Deming mejora la productividad en el área de mantenimiento
de la empresa Power Technology S.A. La investigación fue de tipo aplicada, el nivel
de investigación descriptivo y explicativo, el diseño metodológico fue experimental
de tipología cuasi-experimental, hubo manipulación de la variable independiente,
círculo Deming y sus efectos generados en la variable dependiente productividad.
Su población fueron las órdenes de servicios de los mantenimientos preventivos
realizados, la muestra fue igual a la población, el alcance estuvo dado por un pretest
y
un
post-test
después
de
aplicar
el
círculo
Deming;
estos
fueron
evaluados
por
un
periodo
de
16
semanas
antes
y
16
semanas
después.
Se
utilizó
la
observación
como
técnica de recolección de datos e instrumentos de recopilación de
información. Se utilizó el análisis descriptivo y análisis inferencial con el programa
SPSS v.23 para poder analizar y obtener los diferentes datos necesarios para la
interpretación de los resultados y para poder realizar la validación de las hipótesis
propuestas. Para finalizar, el estudio llego a la conclusión que la aplicación del
Circulo de Deming ayudo a mejorar el índice de productividad, obteniendo como
resultado general un aumento del 16.86%
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- Lima Este [995]