Empowerment y competencias laborales de los colaboradores de la OCBU de la UNI en El Rímac, 2020
Fecha
2020Metadatos
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El objetivo general fue determinar la relación del empowerment y las competencias
laborales de los colaboradores en la OCBU de la UNI en el Rímac, 2020. Se empleó
como metodología un estudio con un diseño no experimental de corte transversal, con
un nivel descriptivo correlaciona y de tipo aplicado, la población estuvo constituida por
45 colaboradores y la muestra fue censal, se empleó como técnica la encuesta e
instrumento el cuestionario. En los resultados obtenidos que el 28 % estuvo de
acuerdo con los resultados obtenidos por la empresa, el 32 % estuvo de acuerdo con
la autodeterminación de los trabajadores, el 22 % con las competencias de los
trabajadores, por otro lado, un 27% estuvo en desacuerdo con el desempeño laboral,
un 33% estuvo de acuerdo con la motivación laboral y un 33% también en desacuerdo
con la calidad de servicio ofrecida. En conclusión, se determinó la relación del
empowerment y las competencias laborales ya que se presentó una correlación
positiva muy fuerte de 0.850.
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