Gestión del cambio y su influencia en la competitividad de las pequeñas empresas, Plaza San Miguel 2019

Abstract

El presente trabajo de investigación lleva por título “Gestión del cambio y su influencia en la competitividad de las pequeñas empresas, Plaza San Miguel 2019”. El objetivo principal fue determinar la influencia que existe entre la gestión del cambio y la competitividad de las pequeñas empresas, de plaza San Miguel 2019. La muestra estuvo representada por 70 pequeñas empresas. El muestreo fue censal puesto que se tomó a las empresas para realizar el estudio. La metodología utilizada fue hipotético-deductivo, tipo de investigación aplicada con diseño no experimental y de corte transversal; además el nivel de investigación que se utilizo fue el explicativo causal, y que se trabajó con variables independientes y dependientes. Se usó el cuestionario como instrumento de recolección de datos y se aplicó como técnica la encuesta con 10 preguntas por cada variable sobre la muestra. Lo datos fueron procesados utilizando el programa del SPSS versión 23 y analizados por el método estadístico descriptivo, y mediante el cual se pudo medir el nivel de confiabilidad de las preguntas, interpretar gráficos estadísticos, aplicar a correlación de Sperman. Por ende, se obtuvo como resultado que la gestión de cambio influye en la competitividad de las pequeñas empresas de Plaza San Miguel 2019.