Gobierno digital y fiscalización en el Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual de San Martín, 2020

Abstract

El estudio se propuso como objetivo determinar la relación entre el gobierno digital y la fiscalización en el Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual de San Martín, 2020; para lo cual se planteó como marco metodológico, un tipo de investigación básica orientada a la validación de los conocimientos de las variables, con un diseño de investigación no experimental correlacional, con una muestra de 47 expedientes de fiscalización de la entidad en estudio, para lo cual se utilizó la técnica de revisión documental e instrumentos consistentes en guías de revisión; con lo que se obtuvo como resultados que existe un nivel alto de implementación de gobierno digital, predominando el uso constante de los procesos digitales; asimismo se evidencia una alta prevalencia de fiscalización orientativa como aspecto positivo que evita reincidencias; además, en un comparativo de relación de las dimensiones de gobierno digital con la fiscalización se ha evidenciado que la garantía de servicios digitales muestra mayores valores de relación; con todo lo cual, aplicando la prueba de correlación Rho de Spearman, se concluye que existe una relación significativa entre el gobierno digital y la fiscalización en el Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual de San Martín, en el año 2020.