dc.contributor.advisor | Campos Ugaz, Walter Antonio | |
dc.contributor.author | Olano Llanos, Jakeline | |
dc.date.accessioned | 2021-09-16T23:33:02Z | |
dc.date.available | 2021-09-16T23:33:02Z | |
dc.date.issued | 2021 | |
dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.12692/68933 | |
dc.description.abstract | La investigación muestra un diagnóstico real sobre la comunicación interna y el
desempeño laboral de los trabajadores dentro de unas de las entidades más
importantes de la educación lambayecana, evidenciando problemas de baja
congruencia entre los resultados y la aplicación de estas variables dentro de la
institución. El propósito del estudio se orientó a correlacionar la comunicación
interna y desempeño laboral. La investigación es aplicada – correlacional – en
modalidad propositiva, con los instrumentos; cuestionario sobre comunicación
interna con 22 ítems, confiabilidad de 0,778 y cuestionario sobre desempeño
laboral, confiabilidad 0,789 y 24 ítems. Existe correlación positiva y significativa
(r=0,447) entre la comunicación interna y el desempeño laboral; brecha de 36% en
Comunicación interna, 36% en comunicación operativa, 32% en comunicación
estratégica y desempeño laboral respectivamente, 23% eficiencia y autonomía
laboral, 27% eficacia laboral y 45% en calidad laboral. Se infiere que el desempeño
laboral de los trabajadores de la Unidad de Gestión educativa local, Lambayeque,
carece de calidad que permita atención sostenida y una gestión institucional
adecuada de acuerdo a los parámetros de trabajo y de comunicación ideales para
un mejor logro de metas. | en_US |
dc.format | application/pdf | es_PE |
dc.language.iso | spa | es_PE |
dc.publisher | Universidad César Vallejo | es_PE |
dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess | es_PE |
dc.rights.uri | https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ | es_PE |
dc.source | Repositorio Institucional - UCV | es_PE |
dc.source | Universidad César Vallejo | es_PE |
dc.subject | Comunicación en la administración | es_PE |
dc.subject | Trabajadores - Formación Profesional | es_PE |
dc.subject | Administración de personal | es_PE |
dc.title | Comunicación interna y desempeño laboral en los trabajadores administrativos de la Unidad de gestión educativa local, Lambayeque | es_PE |
dc.type | info:eu-repo/semantics/masterThesis | es_PE |
thesis.degree.discipline | Maestría en Gestión Pública | es_PE |
thesis.degree.grantor | Universidad César Vallejo. Escuela de Posgrado | es_PE |
thesis.degree.name | Maestra en Gestión Pública | es_PE |
dc.description.sede | Chiclayo | es_PE |
dc.description.escuela | Escuela de Posgrado | es_PE |
dc.description.lineadeinvestigacion | Gestión de las Políticas Públicas | es_PE |
renati.advisor.dni | 16674409 | |
renati.advisor.orcid | https://orcid.org/0000-0002-1186-5494 | es_PE |
renati.author.dni | 71472088 | |
renati.discipline | 418247 | es_PE |
renati.juror | Vela Melendez, Lindon | |
renati.juror | Cruzalegui Guadiamos, Jorge Ivan | |
renati.juror | Campos Ugaz, Walter Antonio | |
renati.level | https://purl.org/pe-repo/renati/level#maestro | es_PE |
renati.type | https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis | es_PE |
dc.subject.ocde | https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02 | es_PE |
dc.publisher.country | PE | es_PE |