La felicidad y el desempeño de los trabajadores administrativos de la Financiera Compartamos Chimbote, 2020

Abstract

El presente trabajo asumió como propósito principal determinar la relación entre la felicidad y el desempeño de los trabajadores administrativos de la financiera Compartamos del año 2020. Tuvo como propósito secundario, identificar los niveles de ambas variables como también hallar la relación entre la felicidad y las dimensiones del desempeño. La investigación fue de enfoque cuantitativo, con un tipo de estudio no experimental trasversal, diseño descriptivo – correlacional y una muestra de 59 colaboradores. Se utilizó instrumentos de recolección de datos validados por expertos, dónde, la encuesta fue el instrumento que se empleó. En cuanto a los resultados obtenidos, la felicidad posee relación significativa con el desempeño de los trabajadores, con un coeficiente de Rho de Spearman de 0729, mostrando una relación positiva alta. Se identificó el nivel de la felicidad, donde 66.1% de los trabajadores encuestados manifestaron que el nivel de su felicidad es medio; en base al nivel de desempeño, 49.2% de los trabajadores realiza un desempeño bajo; además, se determinó que la relación más significativa entre la felicidad y las dimensiones del desempeño fue la productividad con 0,820 de coeficiente de Rho de Spearman.