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Mostrando ítems 1-10 de 80
Marketing estratégico para mejorar la calidad de servicio en la empresa de telefonía Claro, La Victoria - Chiclayo
(Universidad César Vallejo, 2019)
El proyecto de investigación se desarrolló en el distrito La Victoria, Chiclayo , desarrollando
las teorías relacionadas a marketing estratégico y calidad de servicio, en los cuales
analizamos la calidad de servicio que ...
Proceso de servucción para promover la calidad del servicio en la empresa Ospet S.A.C. - Talara - 2019
(Universidad César Vallejo, 2019)
El presente trabajo de investigación tuvo como objetivo general establecer el
proceso de servucción para promover la calidad de servicio en la empresa Ospet S.A.C.-
Talara- 2019. El tipo de investigación según la finalidad ...
Acceso abierto
Calidad de servicio y su relación con la fidelización de los clientes del Mercado Santa Luzmila, Comas, 2019
(Universidad César Vallejo, 2019)
El objetivo de la tesis ha sido determinar la relación entre la calidad de servicio y la
fidelización de los clientes cuya teoría científica fue la Teoría Del Comportamiento
Humano de Abraham Maslow, dicha teoría analiza ...
Calidad de servicio y satisfacción de los clientes de tableros Kaspi S.A.C., Comas 2019
(Universidad César Vallejo, 2019)
El objetivo general de la presente investigación fue determinar la relación que existe entre
la calidad de servicio y la satisfacción de los clientes de tableros kaspi s.a.c., comas 2019.
La metodología empleada para la ...
Acceso abierto
Calidad de servicio y satisfacción de los estudiantes del nivel secundario de la Institución Educativa Privada Bereshit, Chimbote 2019
(Universidad César Vallejo, 2019)
La presente investigación titulada Calidad de Servicio y Satisfacción de los estudiantes del
nivel secundario de la Institución Educativa Privada Bereshit, Chimbote 2019, tuvo como
objetivo determinar la relación entre ...
Acceso abierto
Análisis de la calidad de servicio del Banco Interbank en la ciudad de Chimbote, 2019
(Universidad César Vallejo, 2019)
El presente trabajo de investigación titulado “Análisis de la calidad de servicio del Banco
Interbank en la ciudad de Chimbote, 2019” procuró descubrir cuáles son las percepciones de
los clientes y trabajadores del banco. ...
Acceso abierto
Trabajo en equipo y competencia laboral en el Banco de Crédito de la agencia los Próceres de San Juan de Lurigancho.
(Universidad César Vallejo, 2019)
La investigación realizada tuvo como objetivo general determinar la relación entre trabajo
en equipo y la competencia laboral en el banco de crédito de la agencia de próceres de sanjuan de Lurigancho. con el fin para ...
Acceso abierto
Calidad de servicio y fidelización de clientes en la empresa TP del Centro Comercial Real Plaza Trujillo, año 2019
(Universidad César Vallejo, 2019)
El trabajo de investigación presentó el objetivo de determinar la relación entre la
calidad de servicio y fidelización de clientes en la empresa TP del Centro Comercial
Real Plaza Trujillo, en el presente año. La ...
Percepción de los usuarios de la calidad de servicio en la sub gerencia de saneamiento de la Municipalidad Distrital de Pacasmayo – 2019
(Universidad César Vallejo, 2019)
El estudio presente tiene como objetivo determinar el nivel de percepción de la calidad de servicio
que se le brinda a los usuarios atendidos en la Sub Gerencia de Saneamiento de la Municipalidad
Distrital de Pacasmayo ...
Acceso abierto
Calidad del servicio y satisfacción del cliente de la empresa América Farma, año 2019
(Universidad César Vallejo, 2019)
La presente investigación tiene por finalidad, determinar la relación que existe entre la calidad
de servicio y la satisfacción del cliente de la empresa América Farma, en el año 2019. Esta
investigación es de alcance ...