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Factores que determinan las decisiones de compra de los clientes de los supermercados de la ciudad de Piura del año 2008”: caso Don Vitto
(Universidad César Vallejo, 2009)
Las empresas que sobrevivirán en el siglo XXI serán aquellas que
estén enfocadas en el cliente convirtiéndolo a éste como el verdadero valor,
ya que este es menos dependiente, más agresivo, decisivo, cambiante,
informado ...