La rotación del personal afecta las ventas de la empresa Grupo al Kosto EIRL – Guadalupe, 2020

Abstract

Este trabajo tuvo como objetivo general determinar en qué medida se relaciona la rotación del personal con las ventas de la firma Grupo al Kosto EIRL – Guadalupe 2020. La investigación realizado fue de tipo Cuantitativo y aplicado; de diseño no experimental, transversal y correlacional causal; se trabajó con una población y muestra de ocho colaboradores que trabajan en la empresa; la técnica utilizada fue la encuesta, como instrumento se utilizó el cuestionario; y, como método de análisis se usó el estadístico descriptivo. Los resultados hallados fueron la inexistencia de una relación directa entre rotación de personal y ventas en la empresa, pues en la Prueba Chicuadrado, se obtuvo un nivel de significancia de 0.465, mucho mayor a 0.05; por tanto, hay una probabilidad muy baja (0.535) de que la hipótesis sugerida sea verdadera; es decir, se determinó que la rotación de personal no afecta a las ventas de la empresa. Se concluye que el comportamiento de los factores internos en la rotación de personal de la firma, son aceptables; no es así con los factores personales ni con los factores externos; mientras que el comportamiento del precio y del cliente en las ventas de la firma es el ideal.