Supervisión y desempeño laboral del área operaciones industriales zona centro de la empresa Operaciones Servicios y Sistemas S.R.L. 2021

Abstract

El estudio tuvo como objetivo Determinar la relación entre la supervisión y desempeño laboral del área operaciones industriales zona centro de la empresa Operaciones Servicios y Sistemas S.R.L. El tipo y diseño de la investigación fue aplicada, cuantitativa, correlacional, no experimental. La población estuvo conformada por 74 y una muestra de 63 trabajadores. Para el procedimiento de recolección se usó el análisis exploratorio, evaluando las variables supervisión y desempeño laboral con el instrumento-cuestionario que constó de 17 interrogantes y 09 para la segunda de acuerdo a la escala de Likert. Para el procesamiento de datos se usó el programa SPSS Vers-25, con datos organizados en cuadros simples de doble entrada, frecuencia relativa y absoluta, cuyos resultados categorizados indicaron que la dimensión factores actitudinales y factores operativos se encuentra categorizados de manera óptima y la dimensión factores estratégicos la categoría de regular. Concluyendo la existencia de una correlación altamente significativa, entre las variables supervisión y desempeño laboral, se recomienda desarrollar estrategias para la mejora del control ya sea de los factores actitudinales, operativos y factores estratégicos en cada departamento de esa forma se obtendrá una labor coordinada en la búsqueda de un desempeño laboral eficiente.