Coaching empresarial para el desarrollo de competencias laborales de la agencia de viajes y turismo Qorianka Tours, Cusco, 2021
Date
2021Metadata
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La presente investigación titulada: Coaching Empresarial para el Desarrollo de
Competencias Laborales de la Agencia de Viajes y Turismo Qorianka Tours, Cusco,
2021, se realizó en dicha compañía de turismo, tuvo el propósito de conocer las
competencias laborales de sus colaboradores con la finalidad de diseñar una
propuesta de coaching empresarial para el desarrollo de competencias en los
colaboradores de la empresa, la investigación fue de tipo aplicada básica,
descriptiva, proposicional y se empleó un diseño no experimental y transversal, se
aplicó una muestra censal con una escala de Likert en una población de 20
trabajadores, a quienes se les aplico un cuestionario de encuesta, en la variable
competencias laborales, preparados precisamente para dicha investigación, fueron
validados por juicio de expertos con una confiablidad de 079.7, obtenida por el
índice de Alpha Cronbach, se concluyó con el diagnóstico de la variable
competencias laborales en sus dimensiones agrupados de competencias técnicas,
metodológicas, sociales y participativas, 3 (15%) consideran que sus competencias
laborales son buenas y 14 (70%) la consideran regular y 3 (15%) consideran que
sus competencias laborales son insuficientes lo que permitió mejorar los factores
claves encontrados en las dimensiones de la variable diagnóstico, de esta manera
desarrollar la propuesta de coaching empresarial para el desarrollo de
competencias laborales para logar la excelencia en dichas competencias
mencionadas mediante un modelo Grow.
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