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dc.contributor.advisorContreras Julián, Rosa Mabel
dc.contributor.authorMiranda Asmat, Geni Elizabeth
dc.date.accessioned2021-10-12T23:18:46Z
dc.date.available2021-10-12T23:18:46Z
dc.date.issued2021
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12692/71180
dc.description.abstractEl presente trabajo de investigación tuvo como objetivo general establecer la relación entre la gestión administrativa y la calidad de servicio en la institución educativa n ° 0094 “Shilcayo”, La Banda de Shilcayo, San Martín - 2021. El tipo de estudio realizado fue básico, diseño no experimental descriptivo correlacional, conformado por una población de 84 y una muestra de 30 docentes. La técnica utilizada fue la encuesta y como instrumento, el cuestionario. Los resultados demostraron que, el nivel de gestión administrativa, fue regular con 43.3 %, malo con 30 % y bueno con 26.7 %. La calidad de servicio fue regular con 46.7 %, bueno con 26.7 y malo con 26.7 %. Asimismo, se encontró una relación positiva muy fuerte con un valor r de 0.926 y un valor de significancia 0,000. Se concluyó que, existe una relación significativa entre la gestión administrativa y la calidad de servicio en la institución educativa n ° 0094 “Shilcayo” La Banda de Shilcayo, San Martín 2021.en_US
dc.formatapplication/pdfes_PE
dc.language.isospaes_PE
dc.publisherUniversidad César Vallejoes_PE
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccesses_PE
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/es_PE
dc.sourceRepositorio Institucional - UCVes_PE
dc.sourceUniversidad César Vallejoes_PE
dc.subjectGestión administrativaes_PE
dc.subjectCalidad de servicioes_PE
dc.subjectPlaneamientoes_PE
dc.titleGestión administrativa y calidad de servicio en la institución educativa n. ° 0094 “Shilcayo”, La Banda de Shilcayo, San Martín - 2021es_PE
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/masterThesises_PE
thesis.degree.disciplineMaestría en Administración de la Educaciónes_PE
thesis.degree.grantorUniversidad César Vallejo. Escuela de Posgradoes_PE
thesis.degree.nameMaestra en Administración de la Educaciónes_PE
dc.description.sedeTarapotoes_PE
dc.description.escuelaEscuela de Posgradoes_PE
dc.description.lineadeinvestigacionGestión y calidad de servicioes_PE
renati.advisor.dni40032501
renati.advisor.orcidhttps://orcid.org/0000-0002-0196-1351es_PE
renati.author.dni18228670
renati.discipline419077es_PE
renati.jurorSanchez Davila, Keller
renati.jurorBarbaran Mozo, Hipolito Percy
renati.jurorContreras Julian, Rosa Mabel
renati.levelhttps://purl.org/pe-repo/renati/level#maestroes_PE
renati.typehttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesises_PE
dc.subject.ocdehttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.03.00es_PE
dc.publisher.countryPEes_PE


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