Gestión de calidad y logística inversa en la Empresa Refrigerados Fisholg e Hijos S.A.C., Paita 2020
Fecha
2020Metadatos
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El presente estudio tuvo como objetivo general: Establecer la relación entre la
gestión de calidad y la logística inversa en la empresa Refrigerados Fisholg e hijos
S.A.C, Paita 2020. Siendo la metodología empleada de tipo aplicada, por su parte
el diseño fue no experimental, transversal y descriptivo, el enfoque cualitativo y
cuantitativo. Mientras que la población, estuvo conformado por 154trabajadores de
la empresa, utilizando como instrumentos como el cuestionario y guía de entrevista.
Se llegó a la conclusión que existe una correlación positiva considerable entre la
gestión de calidad y la logística inversa en la empresa, con un índice de 0,808 es
decir que mientras la gestión de calidad tenga un óptimo nivel, la logística inversa
también tendrá un óptimo nivel, siendo necesario mejorar los niveles de evaluación
y diagnóstico, revisión de procesos, así como medición y control, a fin de contribuir
de mejor forma con la gestión de la calidad en Refrigerados Fisholg e hijos S.A.C.
en el contexto de la logística inversa.
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- Piura [1258]