Eficacia de un programa educativo basado en asertividad para la mejora del clima laboral en un establecimiento de nivel I – 3, 2021

Abstract

La presente investigación tuvo como objetivo determinar la eficacia de un Programa Educativo basado en asertividad para mejorar el clima laboral en el personal de salud del Centro de Salud I-3 Pueblo Nuevo de la Red Salud Chepén en el periodo abril - julio de 2021. El diseño de investigación utilizado fue cuasi experimental, del tipo en sucesión o en línea, con medición antes y después de la aplicación del Programa Educativo. Participaron en la investigación toda la población siendo un total de 30 trabajadores de salud; se utilizó el Cuestionario de Clima laboral adaptado y validado para esta investigación. Los resultados mostraron que el clima laboral antes de aplicar el Programa Educativo fue favorable en 80%, medio en 13.3%, desfavorable en 3.3%, y muy favorable en 3.3%. Después de aplicado el Programa Educativo fue favorable en 50%, muy favorable en 36.7%, y medio en 13.3%. Así mismo al diferenciar el clima laboral antes y después del Programa educativo mediante la prueba t de student, se encontró un valor t = 2.65 y una significancia de p < 0.05. Se concluyó que el Programa Educativo basado en asertividad aplicado en el Centro de Salud I.3 Pueblo Nuevo fue eficaz significativamente para la mejora del clima laboral.