Comunicación organizacional interna y engagement en el hospital Solidaridad-Wanchaq Cusco, 2021

Abstract

La presente investigación titulada Comunicación organizacional interna y engagement en el Hospital Solidaridad-Wanchaq Cusco 2021 tuvo como objetivo determinar la relación entre la comunicación organizacional interna y el engagement. La metodología utilizada para esta investigación fue aplicada, descriptiva con enfoque cuantitativo correlacional, el diseño utilizado fue no experimental de corte transversal. La población estuvo compuesta por 28 trabajadores, por lo que se trabajó la muestra con la misma cantidad. La técnica utilizada fue la encuesta, se utilizó un instrumento que fue el cuestionario de 33 preguntas (17 son de comunicación organizacional interna y 16 de engagement) los que fueron estructurados con la escala de Likert. Para el procesamiento de datos se utilizó el programa SPSS vers – 25, como 𝑃_𝑣𝑎𝑙𝑜𝑟 < 0,05 con un valor de 0.000, se rechaza la hipótesis nula y se acepta la hipótesis alterna, se concluye que hay relación entre la comunicación organizacional interna y el engagement en el Hospital Solidaridad-Wanchaq Cusco 2021, con un nivel de correlación directa y considerable, de acuerdo con el cuadro de interpretación de valor Rho de Sperman, porque el coeficiente de asociación fue 0.644. Si se aplica una buena comunicación organizacional interna se logrará generar engagement en los trabajadores de la organización.