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Gestión del servicio y responsabilidad social en una empresa de servicio de agua potable y alcantarillado, Cañete, 2021
dc.contributor.advisor | Díaz Torres, William Ricardo | |
dc.contributor.author | Peves Casas, Johanna Stephanie | |
dc.date.accessioned | 2021-12-31T00:55:18Z | |
dc.date.available | 2021-12-31T00:55:18Z | |
dc.date.issued | 2021 | |
dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.12692/76478 | |
dc.description.abstract | La presente tesis tuvo como objetivo general determinar la gestión del servicio en relación a la responsabilidad social en una empresa de servicio de agua potable y alcantarillado, Cañete, 2021. Asimismo, la hipótesis general considerada fue existe relación entre gestión del servicio y responsabilidad social en una empresa de servicio de agua potable y alcantarillado, Cañete, 2021.La investigación fue de enfoque cuantitativo, de tipo no experimental y de diseño descriptivo-correlacional, además se tuvo como muestra a 100 participantes, quienes completaron un cuestionario. El resultado mostró que un gran porcentaje de los colaboradores participe de la encuesta, consideran que el nivel de gestión del servicio y el nivel de responsabilidad social es alto. Se concluyó que existe una relación significativa entre ambas variables mediante la correlación de Spearman. | en_US |
dc.format | application/pdf | es_PE |
dc.language.iso | spa | es_PE |
dc.publisher | Universidad César Vallejo | es_PE |
dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess | es_PE |
dc.rights.uri | https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ | es_PE |
dc.source | Repositorio Institucional - UCV | es_PE |
dc.source | Universidad César Vallejo | es_PE |
dc.subject | Responsabilidad social | es_PE |
dc.subject | Calidad de servicio | es_PE |
dc.subject | Gestión empresarial | es_PE |
dc.title | Gestión del servicio y responsabilidad social en una empresa de servicio de agua potable y alcantarillado, Cañete, 2021 | es_PE |
dc.type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis | es_PE |
thesis.degree.discipline | Administración | es_PE |
thesis.degree.grantor | Universidad César Vallejo. Facultad de Ciencias Empresariales | es_PE |
thesis.degree.name | Licenciada en Administración | es_PE |
dc.description.sede | Lima Norte | es_PE |
dc.description.escuela | Escuela de Administración | es_PE |
dc.description.lineadeinvestigacion | Gestión de Organizaciones | es_PE |
renati.advisor.dni | 18140172 | |
renati.advisor.orcid | https://orcid.org/0000-0003-2204-6635 | es_PE |
renati.author.dni | 72471152 | |
renati.discipline | 413016 | es_PE |
renati.juror | Jiménez Calderón, César Eduardo | |
renati.juror | Mairena Fox, Petronila Liliana | |
renati.juror | Díaz Torres, William Ricardo | |
renati.level | https://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional | es_PE |
renati.type | https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis | es_PE |
dc.subject.ocde | https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04 | es_PE |
dc.publisher.country | PE | es_PE |
dc.description.lig | Biodiversidad, cambio climático y calidad ambiental | es_PE |
dc.description.rsu | Promoción de la salud, nutrición y salud alimentaria | es_PE |
dc.description.ods | Fin de la pobreza | es_PE |
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