Perfil de puestos como estructura para mejorar el rendimiento del personal en la Municipalidad Distrital de Huallaga, Departamento de San Martin.

Abstract

El presente trabajo de investigación tiene como objeto de estudio proponer el perfil de puestos como estructura para mejorar el rendimiento del personal en la Municipalidad Distrital de Huallaga. Por lo que al momento de realizar un proceso de selección para la contratación del capital humano las instituciones públicas y privadas deben elaborar un perfil de puesto acorde a las necesidades de la organización, esto con la finalidad de ser transparente y justo que pueda ayudar al área de recursos humanos a ubicar un personal idóneo y capaz de cumplir con todas las expectativas propuestas, esto a su vez nos permitirá asegurar el buen rendimiento del personal encaminada al cumplimiento de los objetivos de la organización, cumpliendo con las expectativas dentro el mercado competitivo, repercutiendo en la rentabilidad de la empresa y el cumplimiento de las metas (Chiavenato 2019). Por consiguiente, el rendimiento del personal son aquellas acciones o conductas observados a los colaboradores de la organización, siendo relevantes y que pueden ser medios en términos de las competencias de cada uno de ellos y su nivel de contribución a la organización, que cuenta con habilidades capaces de resolver problemas complejos (Espinoza y Toscano 2020). Para la elaboración del estudio de investigación se utilizó referencias de diferentes autores que están plasmado en el marco teórico y que nos permitió relacionar con nuestras variables de investigación. La investigación es de enfoque cuantitativo con diseño descriptivo – propositivo, con una población y muestra conformada de 12 servidores, se utilizó la técnica de la encuesta y como instrumento el cuestionario, de esta forma al trasladar las respuestas de los encuestados al SPSS nos permitió la captura y un análisis de datos para crear tablas y gráficos con data compleja, obteniendo los resultados en base a nuestra dimensiones y objetivos, llegando a la conclusión que existe un nivel medio del 67% que los colaboradores no tienen ningún conocimiento adecuado sobre la aplicación de un perfil de puesto para la selección y reclutamiento del capital humano, en lo que respecta al rendimiento del personal del 33 % con un nivel bajo, esto indica que la entidad no viene desarrollando estrategias adecuadas en cuanto a mejorar el rendimiento de los colaboradores, se ve reflejado al momento de realizar el análisis de ambas variables. Asimismo, se realizó una propuesta de mejora con la finalidad de desarrollar actividades en base a las estrategias propuestas con el propósito de incrementar la eficacia y eficiencia de la gestión.