Gestión de cobranza coactiva y situación económica financiera del SAT, Tarapoto, 2020

Abstract

La investigación tuvo como objetivo determinar la relación entre la gestión de cobranza coactiva y situación económica financiera del SAT, Tarapoto, 2020. La investigación fue tipo aplicada, diseño no experimental, transversal y descriptivo correlacional, la población es de 58 colaboradores y la muestra fue de 58 colaboradores. La técnica de recolección de datos fue la encuesta y como instrumento el cuestionario. Los resultados determinaron que el nivel de gestión de cobranza coactiva fue regular en 52%, la situación económica financiera fue regular en 45 %. Concluyendo que existe relación entre la gestión de cobranza coactiva y situación económica financiera del SAT, Tarapoto, 2020, ya que el coeficiente de Spearman fue de 0,943 (correlación positiva muy alta) y un p valor igual a 0,000 (p- valor ≤ 0.01).