Innovación administrativa de los procesos logísticos en una entidad bancaria, 2021
Date
2021Metadata
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El objetivo de la investigación fue analizar la innovación administrativa de los
procesos logísticos en una entidad bancaria, 2021. Como metodología tenemos:
Enfoque cuantitativo, alcance descriptivo, tipo aplicada y no experimental de
diseño. La población estuvo constituida por los procesos logísticos de la entidad
bancaria. La técnica utilizada fue el análisis documental. El instrumento a emplear
fueron las fichas de registro.
Se concluyó que la innovación administrativa de los procesos logísticos en una
entidad bancaria, se tiene como factores cruciales: la ciberseguridad, big data,
sucursales inteligentes y la agilidad en los procesos. Lo más importante de la
determinación de este estudio fue que la entidad bancaria solo cuenta con un 60%
de los factores antes mencionados, teniendo una desventaja significativa en
comparación con las demás entidades bancarias nacionales quienes ya han
implementado en un 90% de dichos factores.
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- Piura [52]