Influencia del Balanced Scorecard como Herramienta de gestión para un municipio distrital – Otuzco 2021

Abstract

El presente trabajo de investigación denominado “Influencia del Balanced Scorecard como Herramienta de Gestión para un Municipio Distrital – Otuzco 2021”, busca determinar la influencia de aplicación de esta herramienta en la gestión del gobierno local; se aplicaron instrumentos como el cuestionario, encuesta y entrevista a 30 funcionarios municipales que laboran actualmente en dicha entidad. En primera instancia se muestra la situación actual que viene atravesando la entidad debido a la falta de instrumentos de gestión con indicadores claros y óptimos para dirigir la gestión; así mismo se determina objetivos e indicadores estratégicos que componen el Balanced Scorecard en marco de los ejes primordiales que la entidad cuenta según su plan de desarrollo concertado local, de acuerdo a las perspectivas: Gobierno y Comunidad, financiera, procesos internos y Aprendizaje y desarrollo. El Balanced Scorecard desarrollado para esta entidad del consejo es un modelo de gestión que transforma la estrategia en metas interrelacionadas, medidas por indicadores y vinculadas a planes de acción, de manera que el comportamiento de los miembros esté alineado con la estrategia de la organización. Promover las buenas costumbres de la ciudadanía e incidir positivamente en las acciones formuladas para lograr su misión y visión, promoviendo así la toma de decisiones y el éxito financiero a largo plazo de las autoridades de la ciudad, y de esta manera realizar la vida ideal de los residentes locales.