Cultura organizacional y desempeño laboral de los analistas de una cooperativa de ahorro y créditos de Trujillo, 2021

Abstract

Este trabajo de investigación tuvo por objetivo determinar la relación entre cultura organizacional y desempeño laboral de los analistas de créditos, en la Cooperativa de Ahorro y Crédito León XIII, Trujillo, 2021, mediante un estudio de tipo aplicado, descriptivo, con diseño correlacional y orientada por el paradigma cuantitativo. La muestra se constituyó con 30 analistas de créditos a quienes se aplicó la encuesta Denison Organizational Culture Survey, adaptada en el Perú por Contreras y Gómez (2018) y la Guía de observación del desempeño laboral de la CAC León XIII, ambas con una alta confiabilidad demostrada mediante la prueba alfa de Cronbach. Los resultados mostraron que el nivel de cultura organizacional es satisfactorio (70,0%), mientras que el de desempeño laboral también es satisfactorio (96,7%). De otro lado, se halló la existencia de relación negativa baja (-,040) y no significativa (p=,834>,05). lo que permitió rechazar la hipótesis de trabajo y aceptar la hipótesis nula, concluyendo que no existe relación alta y significativa entre cultura organizacional y desempeño laboral de los analistas de créditos, en la Cooperativa de Ahorro y Crédito León XIII.