Estrategias de cobranza y morosidad de la Financiera Proempresa, del distrito de Comas, 2017

Abstract

El trabajo de estudio titulado “Estrategias de cobranza y morosidad de la Financiera Proempresa, Agencia Comas, 2017”; en el que se ha planteado como objetivo general determinar cuál es la relación que existe entre las estrategias de cobranza y la morosidad de la Financiera Proempresa, Agencia Comas, 2017. Así mismo, esta investigación es de carácter no experimental, presenta un diseño de investigación transversal, tiene un enfoque cuantitativo descriptiva correlacional y para llegar a los resultados se ha utilizado como técnica una encuesta y un cuestionario siendo este el instrumento que permitirá recolectar datos, el cual, fue validado en base a los conocimientos de especialistas y para la confiabilidad del instrumento se utilizó Alfa de Cronbach el cual salió un alto porcentaje, por lo que, se ha concluido que, entre las estrategias de cobranza y la morosidad de la Financiera Proempresa Agencia Comas en el año 2017, existe una relación significativa.