Estrategias empresariales para promover la competitividad de la empresa Negocios Mechita y Sarita del Distrito de Bellavista – Sullana 2021

Abstract

La presente investigación tuvo como objetivo principal, proponer estrategias empresariales para promover la competitividad de la empresa Negocios Mechita y Sarita del Distrito de Bellavista – Sullana 2021. Se aplicó una metodología no experimental, transversal y descriptiva, mientras que la población fue conformada por 1,400 clientes y su muestra por 302 clientes, mediante el método probabilístico aleatorio simple, donde su instrumento fue un cuestionario y guía de entrevista. Entre sus principales resultados se encontró que las estrategias de marketing se ajustan regularmente a las necesidades de los clientes, mientras que las estrategias de recursos humanos, es favorable, la cual demostró que existe un alto nivel de motivación laboral, sin embargo, no todo el personal dispone de actitudes, compromiso e idoneidad laboral durante el proceso de atención, siendo que la estrategia de la calidad, no es muy favorable, debido a que no se evidencia una adecuada atención, instalaciones físicas y experiencia, por su parte la estrategia de productividad, muestra que los niveles de ventas y cantidad de pedidos durante años, ha sido favorable, concluyendo que la propuesta de estrategias empresariales permitirá fortalecer la competitividad del negocio en función a sus actividades productivas.