Costos de servicios y su relación con la política de precios en la Empresa Rojo Express Logística SAC, Lima-2020

Abstract

El objetivo de estudio de la presente investigación fue explicar la relación de los Costos de Servicios y la Política de Precios en la Empresa ROJO EXPRESS LOGÍSTICA SAC, Lima-2020. La metodología fue aplicada, no experimental, transversal, correlacional, descriptiva y de enfoque cuantitativo, la técnica utilizada fue la encuesta y el instrumento de recolección de datos fue el cuestionario. De los resultados analizados, se obtuvo un p-valor = 0,001 < 0,05, indicándonos que la hipótesis nula (H0) se rechaza y la hipótesis alterna (H1) se acepta, encontrando una relación significativa entre los Costos de Servicios y la Política de Precios, asimismo, se obtuvo el coeficiente Rho de Spearman = 0,611, lo que mostró una correlación positiva moderada entre Costos de Servicios y Política de Precios en la empresa. Finalmente, se concluye que los costos de servicios y la política de precios tienen una correlación positiva moderada y una relación significativa, esto a través de la percepción que los trabajadores tienen de las variables costos de servicios y política de precios relacionando sus componentes: gastos reales, costos directos, costos indirectos, margen razonable de beneficio, factores internos, factores externos, la demanda y métodos de fijación de precios.