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dc.contributor.advisorAlmonte Ucañan, Hernán Gonzalo
dc.contributor.authorGonzales Ataucusi, Jayro Elian Estefano
dc.contributor.authorMedina Perales, Mayra Lidia
dc.date.accessioned2022-06-08T18:06:57Z
dc.date.available2022-06-08T18:06:57Z
dc.date.issued2021
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12692/89663
dc.description.abstractEl presente proyecto de investigación tiene como principal objetivo evaluar en qué medida mejora la productividad del área de servicio de mantenimiento, mediante la aplicación de la filosofía Lean Service, para eliminar despilfarros y agilizar funciones. Los procesos a corregir están conformados por la recepción del cliente, asignación del personal, verificación del material, limpieza, cambio de accesorios, dar acabado, finalización del servicio y elaboración y envío de boleta. El proyecto es de tipo aplicado, de nivel correlacional y diseño pre experimental; así mismo, la muestra está constituida por el número de servicios de mantenimiento que se realizan diariamente por un lapso de 30 días laborables. Para analizar la información recolectada se usó el software SPSS 20, el cual concluye que la implementación Lean Service contribuye a optimizar los recursos, incrementar de la capacidad de atención y cumplir con los tiempos de servicios en la empresa Accesorios Uni Car.es_PE
dc.formatapplication/pdfes_PE
dc.language.isospaes_PE
dc.publisherUniversidad César Vallejoes_PE
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccesses_PE
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/es_PE
dc.sourceRepositorio Institucional - UCVes_PE
dc.sourceUniversidad César Vallejoes_PE
dc.subjectProductividad industriales_PE
dc.subjectCalidad de los servicioses_PE
dc.subjectGestión empresariales_PE
dc.titleAplicación del Lean service para mejorar la productividad laboral en el servicio de mantenimiento en Uni-Car, Callao-2021es_PE
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesises_PE
thesis.degree.disciplineIngeniería Industriales_PE
thesis.degree.grantorUniversidad César Vallejo. Facultad de Ingeniería y Arquitecturaes_PE
thesis.degree.nameIngeniero Industriales_PE
dc.description.sedeAtees_PE
dc.description.escuelaEscuela de Ingeniería Industriales_PE
dc.description.lineadeinvestigacionGestión Empresarial y Productivaes_PE
renati.advisor.dni08870069
renati.advisor.orcidhttps://orcid.org/0000-0002-5235-4797es_PE
renati.author.dni70131552
renati.author.dni75463757
renati.discipline722026es_PE
renati.jurorFlorian Rodríguez, Marco Antonio
renati.jurorAcosta Solorzano, William Fernando
renati.jurorAlmonte Ucañan, Hernan Gonzalo
renati.levelhttps://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesionales_PE
renati.typehttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesises_PE
dc.subject.ocdehttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.11.04es_PE
dc.publisher.countryPEes_PE
dc.description.ligDesarrollo industrial de productos y servicioses_PE
dc.description.rsuDesarrollo económico, empleo y emprendimientoes_PE
dc.description.odsTrabajo decente y crecimiento económicoes_PE


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