“La motivación y su relación con el desempeño laboral de los analistas de crédito durante el periodo 2011 –2012” (Caso Financiera Crear – Lima Norte 1)
Date
2012Metadata
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La presente investigación se desarrolla en 6 agencias de la Financiera
Crear (Ventanilla, Pachacutec, Puente Piedra, Comas, Carabayllo y
Collique), que pertenecen a Lima Norte 1, en el departamento de Créditos,
donde se pretende ver la relación que existe entre la motivación y el
desempeño laboral de los Analistas de Crédito entre el periodo agosto 2011
– junio 2012. Con el fin de identificar los factores que tienen una relación
directa y significativa.
Por la cual se tuvo que investigar, identificar y estudiar a una muestra de 94
Analistas de Crédito. Se exponen diferentes teorías motivacionales .Así
también se mencionan las diferentes definiciones del desempeño según
autores.
La investigación se realiza a través de un Diseño No experimental; con un
tipo de estudio correlacional mediante un diseño transversal, donde se
pretende determinar la relación que existe entre la motivación y el
desempeño laboral.
El instrumento empleado fue una encuesta de 20 preguntas doce de ellas
basadas en las dimensiones de la motivación y las ocho restantes basada
en las dimensiones del desempeño laboral, las preguntas fueron
formuladas con la técnica de Likert. La encuesta permitió clasificar el nivel
de motivación por cada dimensión y determinar si existe una relación directa
y significativa entre la motivación y el desempeño laboral.
Los resultados obtenidos evidenciaron que existe una relación directa y
significativa entre la motivación y el desempeño laboral en donde los
Analistas de Crédito tienen un nivel alto y medio de motivación siendo las
dimensiones remuneración y progreso profesional las más significativas,
mientras que las dimensiones relación con los compañeros y
reconocimiento laboral, caracterizan un nivel de motivación menor.
Collections
- Lima Norte [3413]
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