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dc.contributor.advisorCruz Cisneros, Víctor Francisco
dc.contributor.authorAvilés Tello, Oswaldo Herlan
dc.date.accessioned2022-08-26T21:56:30Z
dc.date.available2022-08-26T21:56:30Z
dc.date.issued2022
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12692/93309
dc.description.abstractEn el presente estudio se siguió el principal objetivo de determinar la relación existente entre la calidad del servicio educativo y la satisfacción estudiantil en una unidad educativa de Baba, Ecuador 2022. Se desarrolló bajo el enfoque cuantitativo y el tipo de diseño descriptivo-correlacional. Se aplicó una encuesta con validez y confiabilidad por cada variable, en una muestra de 64 estudiantes, la cual se seleccionó mediante un muestreo no probabilístico aleatorio simple. Como resultado se obtuvo que el 65,6% determino en un nivel alto tanto la variable calidad del servicio educativo con la variable satisfacción estudiantil, en contraste con los resultados inferenciales que revelaron un r de Pearson de .865** con significancia 0,000 < 0.01, por lo que se aceptó la hipótesis afirmativa y se refuto la hipótesis nula, lo que demostró la relatividad significativa que existe entre ambas variables. Adicional también se obtuvieron resultados inferenciales en contraste de la variable calidad del servicio educativo con las dimensiones; capacidades pedagógicas .865**, infraestructura .457**, trato respetuoso .824** y enseñanza aprendizaje .762**.es_PE
dc.formatapplication/pdfes_PE
dc.language.isospaes_PE
dc.publisherUniversidad César Vallejoes_PE
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccesses_PE
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/es_PE
dc.sourceRepositorio Institucional - UCVes_PE
dc.sourceUniversidad César Vallejoes_PE
dc.subjectCalidad de servicioes_PE
dc.subjectServicio educativoes_PE
dc.subjectSatisfacciónes_PE
dc.titleCalidad del servicio educativo y satisfacción estudiantil en una unidad educativa de Baba - Ecuador, 2022es_PE
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/masterThesises_PE
thesis.degree.disciplineMaestría en Administración de la Educaciónes_PE
thesis.degree.grantorUniversidad César Vallejo. Escuela de Posgradoes_PE
thesis.degree.nameMaestro en Administración de la Educaciónes_PE
dc.description.sedePiuraes_PE
dc.description.escuelaEscuela de Posgradoes_PE
dc.description.lineadeinvestigacionGestión de la Calidad de Servicioes_PE
renati.advisor.dni00244802
renati.advisor.orcidhttps://orcid.org/0000-0002-0429-294Xes_PE
renati.author.cext1206515726
renati.discipline419077es_PE
renati.jurorVives Coronado, Luis Alfonso
renati.jurorLinares Purisaca, Geovana Elizabeth
renati.jurorCruz Cisneros, Victor Francisco
renati.levelhttps://purl.org/pe-repo/renati/level#maestroes_PE
renati.typehttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesises_PE
dc.subject.ocdehttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.03.00es_PE
dc.publisher.countryPEes_PE
dc.description.ligEducación y calidad educativaes_PE
dc.description.rsuApoyo a la reducción de brechas y carencias en la educación en todos sus niveleses_PE
dc.description.odsEducación de calidades_PE


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