Liderazgo y desempeño laboral en una agencia bancaria en el Distrito de Chulucanas

Abstract

El estudio tuvo como objetivo general determinar la relación del liderazgo y el desempeño laboral en una agencia bancaria en el distrito de Chulucanas, para el liderazgo se utiliza el enfoque conceptual de Chiavenato (2009), proponiendo la necesidad de evaluar sus estilos las cuales anuncio liderazgo autocrático, democrático y el liderazgo liberal (laissez-faire), así también para el desempeño laboral el enfoque conceptual es Chiavenato (2019), tomando en cuenta sus procesos las cuales presento velocidad, calidad, confiabilidad y flexibilidad. La investigación es de tipo aplicada con un diseño no experimental bajo un enfoque cuantitativo y nivel correlacional. La muestra estuvo conformada por 30 trabajadores de la ciudad de Chulucanas, a quienes se aplica un cuestionario con escala de Likert, evaluando 13 interrogantes para liderazgo y 16 para desempeño laboral. Para el procesamiento de datos se usó el programa SPSS versión 26 con datos organizados de tablas y gráficos. Se concluye, que existe relación significativa entre el liderazgo y el desempeño laboral en una agencia bancaria distrito de Chulucanas donde el coeficiente Rho de Spearman arrojó ,767** con un grado de significancia 0,000 menor de 0,05. Estos datos manifiestan una correlación positiva considerable entre las variables de estudio. En virtud de ello, a la hipótesis nula se le ignora y a la hipótesis alterna se le acepta.