Habilidades gerenciales y satisfacción laboral del personal de salud de un establecimiento de la red de salud Cajamarca

Abstract

La toma de decisiones requiere directivos con competencias gerenciales que promuevan la satisfacción laboral. El objetivo fue determinar la relación entre las habilidades gerenciales y satisfacción laboral del personal de salud de un establecimiento de una Red de Salud San Ignacio, 2022. Fue básica, correlacional, transversal; participaron 63 trabajadores de salud; usó como técnica la encuesta y el instrumento dos cuestionarios válidos y confiables que aseguraron una adecuada recolección de datos. El cuestionario de habilidades gerenciales tuvo una confiabilidad de 0,976 según Alfa de Cronbach y el cuestionario de satisfacción laboral tuvo una confiabilidad de 0,921 según Alfa de Cronbach. Los resultados fueron el 66.7% evaluó a su jefe inmediato calificándolos con habilidades gerenciales adecuadas; este grupo de trabajadores fueron quienes tuvieron el mayor porcentaje de satisfacción laboral (65.1%); quienes se encontraron más insatisfechos (15.9%) evaluaron a los jefes con habilidades gerenciales regulares. Según el coeficiente de correlación Spearman r = 0.596, existe correlación positiva moderada entre las habilidades gerenciales y la satisfacción laboral; lo que quiere decir que a mejores habilidades gerenciales son identificadas en los jefes inmediatos aumenta la satisfacción laboral. Se concluye que los gerentes requieren desarrollar habilidades gerenciales porque influyen en la satisfacción y productividad laboral.