Digitalización en la empresa Hope Import S.A.C., Independencia, 2021

Abstract

La investigación tuvo como objetivo general Determinar la caracterización de la digitalización en la empresa Hope Import S.A.C. Independencia 2021. Las estrategias metodológicas utilizadas han sido de enfoque cuantitativo, método hipotético deductivo, tipo aplicada, nivel descriptivo, diseño no experimental de corte transversal. La población estuvo conformada por 30 clientes de la empresa, para la recolección de datos se utilizó la técnica de encuesta, como instrumento un cuestionario de 10 ítems, de acuerdo a los resultados obtenidos y análisis descriptivo se concluye, que existe relación entre la variable y sus dimensiones. La digitalización en la empresa Hope Import S.A.C. fue de 85% percibida por los clientes. La correlación realizada entre la digitalización y sus dimensiones fue positiva alta.