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Mostrando ítems 1-7 de 7
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Calidad del servicio de salud y su relación en la satisfacción del usuario externo en el Centro de Salud Paiján, julio – setiembre 2017
(Universidad César Vallejo, 2018)Acceso abiertoEsta investigación se desarrolla con el objetivo de determinar la relación que existe entre la calidad de atención en salud y la satisfacción del usuario externo en el Centro de Salud Paiján durante los meses de Julio a ... -
El Comportamiento Ético y los niveles de Satisfacción de los usuarios en la Superintendencia Nacional de Migraciones Trujillo – 2017.
(Universidad César Vallejo, 2017)Acceso abiertoLa presente investigación tiene como objetivo determinar la relación entre el comportamiento ético y los niveles de satisfacción de los usuarios de la Superintendencia Nacional de Migraciones Trujillo - 2017, siendo una ... -
Influencia de la motivación del personal en la satisfacción del usuario externo de la Fiscalía Provincial Mixta de Leymebamba, Provincia de Chachapoyas, Región Amazonas, 2015
(Universidad César Vallejo, 2017)Acceso abiertoLa satisfacción del usuario externo se utiliza como un indicador de calidad de atención. Está relacionado directamente con las expectativas del usuario externo y la motivación del personal, como un factor importante en ... -
La inteligencia emocional y su efecto en la atención al usuario en la Unidad de Gestión Educativa Local N°03 Trujillo Nor Oeste, Trujillo 2017
(Universidad César Vallejo, 2017)Acceso abiertoLa presente investigación tiene como objetivo el determinar el efecto de la inteligencia emocional del personal en la atención al usuario en la Unidad de Gestión Educativa Local N°03 Trujillo Nor Oeste, 2017. La investigación ... -
Nivel de satisfacción de los usuarios, desde dimensiones de calidad, en el centro de salud La Angostura, junio 2018
(Universidad César Vallejo, 2018)Acceso abiertoEl presente estudio se propuso determinar cual es el Nivel de satisfacción de los usuarios, desde dimensiones de calidad, en el Centro de salud La Angostura, junio 2018. Fue aplicativa de enfoque descriptivo y de corte ... -
Plan comunicacional móvil en las campañas de mensajes de texto para mejorar la efectividad de respuestas de los usuarios: Caso Mowa consultora, en el año 2018
(Universidad César Vallejo, 2018)Acceso abiertoEl presente estudio se realizó en la empresa Mowa Consultora S.A.C, sucursal Trujillo, con la participación del personal que labora en la empresa, el objetivo de la investigación consistió en mejorar la efectividad de ... -
Satisfacción del usuario y calidad de los servicios de aguay saneamiento rural del centro poblado de San Miguel de Quiñiri, distrito de Moya, provincia y región de Huancavelica, 2018
(Universidad César Vallejo, 2018)Acceso abiertoLa presente investigación titulada: Satisfacción del usuario y calidad de los servicios de agua y saneamiento rural del centro poblado de San Miguel de Quiñiri, distrito de Moya, provincia y región de Huancavelica, 2018. ...
