Mostrar el registro sencillo del ítem
Seguridad y calidad técnica del servicio en la empresa de Servicios Automotrices Marlon Motors E.I.R.L., Breña, 2022
dc.contributor.advisor | Mairena Fox, Petronila Liliana | |
dc.contributor.author | Tapia Diaz, Noe | |
dc.date.accessioned | 2023-02-03T15:08:20Z | |
dc.date.available | 2023-02-03T15:08:20Z | |
dc.date.issued | 2022 | |
dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.12692/105741 | |
dc.description.abstract | El objetivo general de la investigación se planteó en determinar la relación entre la seguridad del servicio y la calidad técnica del servicio en la empresa de servicios automotrices Marlon Motors E.I.R.L 2022, sostiene un enfoque de investigación cuantitativo, empleando metodologías cuantificables, como instrumento de investigación es el cuestionario, El método es hipotético deductivo porque parte de lo general a lo específico, partiendo del conocimiento ya establecido a la realidad problemática, el nivel de la investigación es correlacional donde su fin es establecer una asociación entre ambas variables, el tipo de investigación es aplicada ya que parte de teorías existentes y a través de ellas brindar soluciones de mejora a la empresa, el diseño es no experimental –transversal ya que se tomó una vez, la toma de las muestras y no hubo manipulación de la variable. Se determino que si existe una correlación de 0.514 siendo una correlación positiva considerable entre la seguridad del servicio y la calidad técnica del servicio en la empresa de servicios automotrices Marlon Motors E.I.R.L 2022. | es_PE |
dc.format | application/pdf | es_PE |
dc.language.iso | spa | es_PE |
dc.publisher | Universidad César Vallejo | es_PE |
dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess | es_PE |
dc.rights.uri | https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ | es_PE |
dc.source | Repositorio Institucional - UCV | es_PE |
dc.source | Universidad César Vallejo | es_PE |
dc.subject | Calidad de servicio | es_PE |
dc.subject | Seguridad del trabajo | es_PE |
dc.subject | Servicio al cliente | es_PE |
dc.title | Seguridad y calidad técnica del servicio en la empresa de Servicios Automotrices Marlon Motors E.I.R.L., Breña, 2022 | es_PE |
dc.type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis | es_PE |
thesis.degree.discipline | Administración | es_PE |
thesis.degree.grantor | Universidad César Vallejo. Facultad de Ciencias Empresariales | es_PE |
thesis.degree.name | Licenciado en Administración | es_PE |
dc.description.sede | Lima Norte | es_PE |
dc.description.escuela | Escuela de Administración | es_PE |
dc.description.lineadeinvestigacion | Marketing | es_PE |
renati.advisor.dni | 16631152 | |
renati.advisor.orcid | https://orcid.org/0000-0001-9402-5601 | es_PE |
renati.author.dni | 74851390 | |
renati.discipline | 413016 | es_PE |
renati.juror | Lino Gamarra, Edgar Laureano | |
renati.juror | Salazar Moscol, Wilfredo George | |
renati.juror | Mairena Fox, Petronila Liliana | |
renati.level | https://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional | es_PE |
renati.type | https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis | es_PE |
dc.subject.ocde | https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04 | es_PE |
dc.publisher.country | PE | es_PE |
dc.description.lig | Desarrollo sostenible, emprendimientos y responsabilidad social. | es_PE |
dc.description.rsu | Desarrollo económico, empleo y emprendimiento | es_PE |
dc.description.ods | Trabajo decente y crecimiento económico | es_PE |
Ficheros en el ítem
Este ítem aparece en la(s) siguiente(s) colección(es)
-
Lima Norte [3442]