Estrés laboral y su influencia en el desempeño de los colaboradores de la empresa de Transporte EMTRAFESA, Pacasmayo, 2022

Abstract

El proyecto de investigación tuvo como objetivo general determinar la influencia del estrés laboral en el desempeño de la empresa de transporte EMTRAFESA, Pacasmayo,2022. La investigación fue de tipo aplicada, puesto que mide las variables para buscar soluciones a los problemas y el diseño fue no experimental – trasversal, el enfoque es cuantitativo y el nivel es correlacional. La empresa de transporte “EMTRAFESA” cuenta con una población finita, y la muestra conformada por 18 colaboradores para la recolección de datos. En la medición de las variables se empleó la técnica de la encuesta y como instrumento el cuestionario, el cual fue validado por un docente metodólogo y dos docentes especialistas. Para la confiabilidad no se trabajó con una prueba piloto, ya que la muestra es pequeña, por lo tanto, los 18 colaboradores fueron procesados en el programa SPSS, en donde se obtuvo para el instrumento de la primera variable un 0,963 y para el instrumento de la segunda variable fue de 0,783 indicando que el instrumento es confiable. Luego de ello, se determinó la influencia del estrés laboral en el desempeño de los colaboradores de la empresa de transporte EMTRAFESA. Se tuvo como resultado que ambas variables tienen una relación negativa alta de (r= -0, 843) con un nivel de significancia de (p=0,000) menor al 5%, por tal motivo se rechaza Ho y se acepta la H1. Concluyendo que el estrés laboral si influye en el desempeño de los colaboradores de la empresa de transporte EMTRAFESA, Pacasmayo, 2022.