Gestión institucional y comportamiento laboral de los colaboradores del Banco de la Nación, Tarapoto, 2022

Abstract

En la investigación se planteó como objetivo principal determinar la relación entre la gestión institucional y el comportamiento laboral de los colaboradores del Banco de la Nación, Tarapoto, 2022. El estudio fue de enfoque cuantitativo, de tipo aplicada, diseño no experimental, y con un alcance correlacional; la muestra se compuso por 25 colaboradores de la entidad y para la recolección de datos se aplicó un cuestionario. Sus resultados principales mostraron que el nivel de la gestión institucional presenta una tendencia de Casi siempre del 60%, mientras que el comportamiento laboral presenta una tendencia de A veces del 52%; por lo tanto, se llegó a concluir que existe relación significativa entre la gestión institucional y el comportamiento laboral, dado que el p-valor fue igual a ,000 y la correlación de Tau de kendall igual a ,686; lo que permitió afirmar que la efectividad en los procesos de planificación tienen relación positiva considerable en la actitud y comportamiento de los colaboradores; de manera que se acepta la hipótesis estipulada por los investigadores