Benchmarking y la capacitación en la empresa D´ Valentina S.A.C, Lima 2019

Abstract

El objetivo de la tesis es determinar cómo influye el benchmarking en la capacitación de los trabajadores en la empresa D´Valentina S.A.C. 2019 todo esto con el propósito de mantenernos vigentes en un mundo globalizado y cambiante como es el siglo XXI. La presente investigación fue del de tipo aplicada, con un diseño no experimental de corte transversal, teniendo un nivel descriptivo correlacional, la muestra estuvo conformada por 40 trabajadores. La técnica que se utilizó fue la encuesta con un instrumento para recolectar la información que fue el cuestionario teniendo 23 preguntas de las cuales 13 pertenecieron al benchmarking y 10 para la capacitación, las cuales previamente fueron validados por 03 expertos y obtuvo una fiabilidad de Alfa de Cronbach con valores de coeficiente favorable para su aplicación. El resultado inferencial del coeficiente de correlacion de Rho de Spearman para la hipótesis general demostró que sí existe una correlación positiva muy fuerte entre el benchmarking y la capacitación del personal (𝑅𝑠 = 0.797; Sig. < 5%).