Gobierno electrónico y satisfacción laboral en la Dirección Regional de Transportes y Comunicaciones Ancash-Huaraz 2023

Abstract

La investigación tuvo como objetivo determinar la relación entre el Gobierno electrónico y la satisfacción laboral en la Dirección Regional de Transporte y Comunicaciones Ancash, Huaraz, 2023. La metodología fue de tipo aplicada, cuyo diseño fue no experimental, de enfoque cuantitativo y nivel correlacional. La población fueron 125 trabajadores y la muestra de 95 trabajadores. Para realizar el procesamiento y la recolección de datos se usó la técnica de la encuesta, donde se elaboró como instrumento el cuestionario conteniendo preguntas relacionadas al gobierno electrónico y satisfacción laboral, llegando a establecer 13 interrogantes para la variable gobierno electrónico y de 15 interrogantes para la variable satisfacción laboral, considerando la escala de Likert. El procesamiento de los datos se realizó mediante el programa estadístico SPSS v.27, permitiendo obtener tablas de distribución de frecuencias, asimismo, la correlación existente entre las variables. Concluyendo que se existe relación entre el gobierno electrónico y la satisfacción laboral, basados en el valor de Rho de Spearman = 0.915, que evidencia la correlación positiva muy fuerte, además, se obtuvo el valor del Sig. bilateral de 0.00 inferior a 0.05, lo que lleva a rechazar la hipótesis nula y a aceptar de la hipótesis alterna.