La gestión de calidad y su efecto en la utilidad de la empresa FMC SAC. Año 2016

Abstract

El presente trabajo de investigación tiene como objetivo demostrar el efecto de la gestión de calidad en la utilidad de la empresa FMC SAC. Año 2016. En esta investigación se demostró que un sistema de gestión de calidad afecta positivamente en una organización y que es importante aplicarlos en las empresas para seguir en el camino competitivo que en la actualidad afrontan muchas empresas. Investigación de nivel descriptivo de diseño no experimental y de acuerdo a la temporalidad transversal, la población y muestra estuvo conformada la empresa FMC SAC año 2016, concluyendo que la empresa no está aplicando adecuadamente la gestión de calidad teniendo un porcentaje de cumplimiento de 71.7%, presenta indicadores que reflejan que hubo una mejora a partir de la implementación del sistema de gestión de calidad, y según la utilidad obtenida no se logra ver un aumento significativo en relación al inicio de la implementación.