Aplicación del Ciclo Deming para optimizar el tiempo de atención en la Empresa Gestión e Ingeniería E&C Chimbote, 2022
Fecha
2022Metadatos
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En la presente investigación se tuvo como objetivo principal “Implementar el Ciclo
Deming para optimizar el tiempo de atención en la Empresa Gestión e Ingeniería
E&C Chimbote, 2022”, además de emplear una metodología cuantitativa, de tipo
aplicada, de diseño pre experimental y transversal, conformada por una muestra de
60 órdenes de servicios y la totalidad de trabajadores de la empresa Gestión e
Ingeniería E&C Chimbote, empleando como instrumento un cuestionario y la hoja
de registro de tiempo, por ello, la investigación obtuvo como resultado que la
aplicación del Ciclo Deming optimiza el tiempo de atención de las instalaciones a
gas domiciliario con un nivel de significancia de p=0,038 menor a (α =.05),
concluyendo en que se rechaza la Ho y se acepta la hipótesis Hi, que establece
que, la aplicación del Ciclo Deming optimiza el tiempo de atención en la empresa
Gestión e Ingeniería E&C Chimbote, 2022.
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