Síndrome de Burnout y desempeño laboral en los trabajadores de unidad operativa flota - copeinca S.A.C - 2017

Abstract

La investigación “Síndrome de burnout y desempeño laboral en los trabajadores de la unidad operativa flota-copeinca S.A.C..–2017” tuvo como objetivo general determinar la relación entre el síndrome de burnout y el desempeño laboral de los trabajadores de la unidad operativa flota-copeinca S.A.C. -2017 en la ciudad de Chimbote. La metodología empleada en la investigación fue de tipo no experimental – transversal y diseño correlacional, la población muestral fue de 60 trabajadores de la unidad operativa flota-copeinca S.A.C., se aplicó un cuestionario de 40 ítems. Se utilizó el programa SPSS v.23 para el procesamiento de datos y se aplicó la prueba de Rho Spearman como método de estadística inferencial. La investigación demostró que el Síndrome de Burnout está en un nivel alto debido a que destacó en los trabajadores la dimensión de agotamiento, en donde demuestran que los trabajadores se sienten fatigados al empezar su jornada laboral, pasan demasiado tiempo en su trabajo y se sienten cansados cuando culminan su jornada laboral; así mismo el desempeño laboral se encontró en un nivel medio puesto que los trabajadores demuestran cierto grado de iniciativa debido que no suelen anticiparse ante las dificultades que puedan ocurrir y no se ofrecen voluntario para las tareas que encomienda el jefe, además en cuanto a trabajo en equipo los trabajadores a veces no suelen integrarse al equipo de trabajo y no se identifican con los objetivos que tiene como grupo. Finalmente se pudo concluir que existe síndrome de burnout y que se relaciona con el desempeño laboral de los trabajadores de la unidad operativa flota copeinca S.A.C.-2017 en la ciudad de Chimbote.