La gestión financiera y su relación con la calidad de servicio de la Empresa VIR&COR Asociados SAC, Callao, 2017
Date
2017Metadata
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El objetivo principal de esta investigación ha sido determinar la relación entre la gestión
financiera y la calidad del servicio en VIR & COR ASOCIADOS SAC, Callao. El método
hipotético deductivo, transversal, no experimental aplicado se ha utilizado para demostrar
que existía la relación entre las variables anteriores. Una prueba de muestra no
paramétrica de 82 empleados respondió un cuestionario de 40 ítems en una Escala de
Likert. Se utilizó el software de estadísticas SPSS 23. La variable de gestión financiera
mostró una fuerte correlación positiva (R = 0.961, P = 0.000, N = 0.000 KS) con variable
de calidad de servicio. En cierto modo, la relación entre la gestión financiera y las
variables de calidad de servicio en VIR & COR ASOCIADOS SAC, Callao fue
positivamente fuerte en este estudio.
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- Lima Norte [3721]
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