Análisis de los factores de competitividad en el sector automotriz - tecnillantas en la ciudad de Chimbote 2010

Abstract

La presente investigación tiene como objetivo analizar y determinar los factores de competitividad en el sector automotriz - Tecnillantas en la ciudad de Chimbóte, los cuales se mencionarán de acuerdo a la categoría y el prestigio alcanzado: 1Tecnillantas San Miguel 2.- Tecnillantas San Pedro - Yokohama 3.- Tecnillantas Good Tyre Malaga El objetivo anterior se determino con base a una muestra de 185 clientes en las diferentes Tecnillantas en Chimbóte. Con la finalidad de medir los aspectos que componen los factores de competitividad en el sector, se estructuro el cuestionario en 6 ítems, el cual consta de preguntas de batería y de conclusión respecto al factor posicionamiento. Y una guía de entrevista con 24 ítems que consta de preguntas con respecto a los siguientes factores: Elementos técnicos administrativos (equipo, maquinaría, procedimientos, presupuestos, eficiencia, estrategias).Posicionamiento. Además de los factores de competitividad en el sector automotriz antes mencionados se considero una pregunta final para determinar el resultado de la aplicación de ciertos factores que permiten la satisfacción del cliente.