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El clima laboral y su relación con la satisfacción de los usuarios del Policlínico de la Policía Nacional del Perú en la ciudad de Trujillo periodo 2013 - 2014

dc.contributor.advisorCalvanapón Alva, Flor Alicia
dc.contributor.authorRodríguez Díaz, Leticia Katherine
dc.date.accessioned2023-11-07T12:45:54Z
dc.date.available2023-11-07T12:45:54Z
dc.date.issued2014
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12692/126646
dc.description.abstractLa investigación tiene como objetivo principal determinar la relación entre el clima laboral y la satisfacción de los usuarios del Policlínico de la Policía Nacional del Perú de la Ciudad de Trujillo periodo 2013 - 2014, para lo cual se utilizó un diseño No experimental - transversal, realizando 123 encuestas a los trabajadores de la organización, permitiendo medir el nivel de percepción del clima laboral del Policlínico de la Policía Nacional del Perú de la Ciudad de Trujillo periodo 2013 - 2014; también se realizó 195 encuestas a los usuarios de esta organización, permitiendo medir el nivel de satisfacción de los usuarios del Policlínico de la Policía Nacional del Perú de la Ciudad de Trujillo periodo 2013 - 2014. Asimismo se logró determinar la relación que existe entre el clima laboral y la satisfacción de los usuarios dentro del Policlínico de la Policía Nacional del Perú de la Ciudad de Trujillo periodo 2013 - 2014, lo que llevo a proponer estrategias para mejorar el clima laboral que permitan mejorar la satisfacción de los usuarios del Policlínico de la Policía Nacional del Perú de la Ciudad de Trujillo periodo 2013 - 2014; Llegando a la conclusión que el clima laboral si tiene una relación de 0.98 con la satisfacción de los usuarios del Policlínico de la Policía Nacional del Perú de la Ciudad de Trujillo periodo 2013 - 2014.es_PE
dc.description.uriTesises_PE
dc.formatapplication/pdfes_PE
dc.language.isospaes_PE
dc.publisherUniversidad César Vallejoes_PE
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/embargoedAccesses_PE
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/es_PE
dc.sourceRepositorio Institucional - UCVes_PE
dc.sourceUniversidad César Vallejoes_PE
dc.subjectClima laborales_PE
dc.subjectSatisfacción del usuarioes_PE
dc.titleEl clima laboral y su relación con la satisfacción de los usuarios del Policlínico de la Policía Nacional del Perú en la ciudad de Trujillo periodo 2013 - 2014es_PE
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesises_PE
thesis.degree.disciplineAdministración de Empresases_PE
thesis.degree.grantorUniversidad César Vallejo. Facultad de Ciencias Empresarialeses_PE
thesis.degree.nameLicenciada en Administraciónes_PE
dc.description.sedeTrujilloes_PE
dc.description.escuelaEscuela de Administración de Empresases_PE
dc.description.lineadeinvestigacionGestión del Talento Humanoes_PE
renati.advisor.dni17995554
renati.advisor.orcidhttps://orcid.org/0000-0003-2721-2698es_PE
renati.author.dni45899295
renati.discipline413056es_PE
renati.levelhttps://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesionales_PE
renati.typehttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesises_PE
dc.subject.ocdehttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04es_PE
dc.publisher.countryPEes_PE
dc.description.ligDesarrollo sostenible, emprendimientos y responsabilidad social.es_PE
dc.description.rsuDesarrollo económico, empleo y emprendimientoes_PE
dc.description.odsTrabajo decente y crecimiento económicoes_PE


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