Investigación de mercado para la Empresa Constructora el Carmen que permita proponer un Plan de Marketing que diversifique los servicios en el sector construcción en el ámbito de la Región Piura

Abstract

La realidad del siglo XXI exige que las empresas estén preparadas para hacer frente a las exigentes necesidades del cliente, promoviendo un permanente valor agregado a sus productos y/o servicio, que genere consolidarse en el mercado. Es fundamental que estas decisiones estratégicas estén fundamentadas técnicamente a través de un Plan de Marketing. Constructora El Carmen es una empresa dedicada a la construcción de obras públicas como privadas, no es ajena a esta necesidad de planificación, mas aun cuando pertenece a un sector que posee amplias expectativas de crecimiento y como tal exigirá una mayor preparación en la oferta de su servicio. Es por ello que para iniciar esta investigación se planteo la pregunta: ¿En qué medida conocer la situación comercial de la empresa Constructora El Carmen permitirá proponer un Plan de Marketing que diversifique sus Servicios en el ámbito de la Región Piura?, a lo cual se propuso como hipótesis a resolver la siguiente: La situación comercial de la empresa Constructora El Carmen en la Región Piura, determina que las condiciones de gestión son desfavorables, lo cual posibilita proponer un Plan de Marketing que permita diversificar sus servicios. El primer paso fue delinear en coordinación con la gerencia de la empresa un plan de trabajo, que nos permita recabar toda la información y realizar ciertas aplicaciones (encuestas). Pero fundamentalmente generar el compromiso de todos los miembros. La formulación de este plan de marketing que se ha realizado en la presente investigación, es desarrollar un diagnóstico estratégico, que permitió analizar tanto los factores internos como externos de la empresa, con lo cual se identifico las fortalezas, debilidades, amenazas y oportunidades. Luego se formulo los objetivos estratégicos, a partir de los cuales se han planteado proyectos y estrategias que atiendan el manejo comercial de la empresa. Agradecemos a todas las personas que colaboraron en la presente investigación, y esperamos que haber demostrado la importancia del plan de marketing para las empresas, con respecto a la gestión de las ventas. Más aun cuando el cliente es más profesional en sus expectativas de gustos y preferencias.