Relación entre la herramienta de las cinco eses y la gestión gerencial en la empresa almacenes ferreteros y servicios generales San Felipe s.a.c - Piura - 2012, para la elaboración de una propuesta de mejora continua
Fecha
2012Metadatos
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El principal objetivo de esta investigación es establecer la relación que existe entre la
Herramienta de las Cinco Eses y la Gestión Gerencia! en la empresa Almacenes Ferreteros y
Servicios Generales San Felipe S.A.C - Piura - 2012, para diseñar una propuesta de Mejora
Continua.
El presente estudio realizado se enmarca dentro del paradigma positivista, porque buscó la
objetividad científica, relacionando las variables Cinco Eses con la Gestión Gerencia! en la
Empresa Almacenes Ferreteros y Servicios Generales San Felipe S.A.C en la ciudad de Piura,
a fin de elaborar una propuesta de mejora continua. De acuerdo a la finalidad que persigue la
investigación es básica, porque estuvo dirigida a producir conocimiento científico
relacionando las variables de estudio a partir de conocimientos anteriores. El enfoque de este
estudio es mixto, porque se utilizó la recolección y el análisis de datos, haciendo uso de
instrumentos cuantitativos y cualitativos para recolectar información; a fin de probar la
hipótesis de investigación y rechazar la hipótesis nula; aplicando una medición numérica,
teniendo en cuenta las dos variables de estudio. Según el nivel o alcance, la investigación es
correlaciona!; porque tuvo como propósito analizar y evaluar la relación que existe entre las
dos variables significativas del objeto de estudio.
Los datos estadísticos que sostienen esta investigación, vienen de los resultados obtenidos por
la aplicación de los instrumentos a los gerentes, jefes, administrador y colaboradores de la
empresa en estudio; a través de instrumentos de recolección de datos como: la ficha de
observación, guía de análisis documental y guía de entrevista; validados por expertos en el
tema.
Los resultados muestran que a nivel general, dicha relación entre las variables estudiadas no es
significativa. Sin embargo, si se observa una relación significativa entre el indicador
estandarización de la variable de las Cinco Eses y los indicadores de la gestión gerencial,
eficiencia y eficacia. Finalmente, en ambos casos la correlación positiva implica, que en la
medida que se conozca y controle mejor la estandarización, la gestión será más eficiente y más
eficaz.
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- Piura [1221]