Relación entre la calidad de la gestión administrativa y la satisfacción laboral de los trabajadores del centro de informática y telecomunicaciones de la universidad nacional de Piura – año 2014

Abstract

El presente trabajo de investigación tiene como objetivo analizar la relación entre la gestión administrativa y la satisfacción laboral en el Centro De Informática y Telecomunicaciones de la Universidad Nacional de Piura. La metodología que se ha utilizado fue observacional de tipo descriptiva – correlacional. Mediante un diseño se menciona que es una investigación cuantitativa, no experimental, transversal y correlacional; la población de estudio fueron treinta y cinco (35) colaboradores tal como lo muestra el censo realizado en el Centro De Informática y Telecomunicaciones. La técnica utilizada en el análisis de datos es la encuesta. Como hipótesis se determinó que existe una baja relación entre la gestión administrativa y la satisfacción laboral en el centro de informática y telecomunicaciones de la universidad Nacional de Piura, de acuerdo a toda la investigación realizada. Además se obtuvieron las siguientes conclusiones: que la hipótesis se rechazó y que la planificación como dimensión de la gestión administrativa y la satisfacción laboral, no tienen una relación directa en el Centro de Informática ya mencionado, todo esto se deduce en los resultados que indica que así la planificación sea buena o neutral, la satisfacción laboral no va a mejorar; lo mismo sucede en lo relacionado a la dirección, organización y control, con la satisfacción laboral; los resultados de estas tres dimensiones indican que así estas sean buenas o neutrales, la satisfacción de los colaboradores no va a mejorar, lo cual presupone que la satisfacción laboral se debe a otros factores como la motivación.