El liderazgo de los directivos y su incidencia en la satisfacción laboral de trabajadores de Electro Oriente S.A en Tarapoto, el año 2012
Date
2012Metadata
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El ser humano desde muy pequeño aprende a seguir normas de conducta y a respetar
valores culturales generados en la sociedad; es aquí cuando se refuerzan las bases de
la creación de líderes que en el futuro guiarán o dirigirán las instituciones u
organizaciones. Desde muy temprana edad, se determinarán los factores y el
ambiente donde se formará la personalidad de verdaderos líderes y también de los
colaboradores o seguidores. Los primeros se encargarán de tomar las decisiones de
las organizaciones y los segundos, de ejecutar las acciones dictadas por los primeros.
Temas como la personalidad del líder, el poder y la influencia, las contingencias del
liderazgo, etc. son temas que a través de los años se han querido contestar desde una
perspectiva cotidiana en la vida práctica y también desde un enfoque científico.
Así mismo, El tema de la satisfacción laboral es de gran interés porque nos indican
la habilidad de la organización para satisfacer las necesidades de los trabajadores y
porque muchas evidencias demuestran que los trabajadores insatisfechos faltan al
trabajo con más frecuencia y suelen renunciar más, mientras que los empleados
satisfechos gozan de mejor salud y viven más años. Es un hecho visible que los
trabajadores que se sienten satisfechos en su trabajo, sea porque se sienten bien
pagados, bien considerados, porque ascienden o aprenden, son quienes producen y
rinden más. A la inversa, los trabajadores que se sienten mal pagados, mal tratados,
realizando tareas monótonas, sin posibilidades de ampliar horizontes de comprensión
de su labor, son los que rinden menos, es decir, son los más improductivos.
Al concluir la investigación se ha logrado determinar que existe una relación directa y
positiva entre estas dos variables, y que el liderazgo ejerce influencia sobre la
satisfacción laborar de los trabajadores. Antes de aplicar las encuestas a la totalidad
de la muestra que a su vez es el total de la población, se han aplicado 20 encuestas
como una especie de piloto y al encontrar que no existen inconvenientes en las
respuestas y en los resultados se ha procedido a aplicar a todos los trabajadores de la
El tipo de investigación que se presenta a continuación es descriptiva, de corte
transversal, aplicada y prospectiva, los resultados se presentan de acuerdo a la
información que los encuestados han registrado en el cuestionario que se ha aplicado
de manera anónima a cada uno de los trabajadores de Electro Oriente SA..
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