Estrategias de marketing para el posicionamiento de la ferretería Jiménez en la ciudad de Castilla, 2015

Abstract

La investigación plantea determinar estrategias de Marketing para el mejor posicionamiento de la Ferretería Jiménez en la Ciudad de Castilla; determinando si existe estrategias de Marketing para el mejor posicionamiento de la Ferretería Jiménez en la Ciudad de Castilla. La población de la investigación está conformada por la totalidad de las 14 empresas o instituciones públicas con quien se mantiene relaciones comerciales y la muestra es igual a la población. Se aplicaron 2 técnicas; encuestas y análisis documental; y 2 instrumentos; el cuestionario y la guía de análisis documental, utilizando una metodología no experimental transversal (transaccional), y descriptiva. Dentro de las principales conclusiones se determinó que las estrategias de marketing para el mejor posicionamiento de la ferretería Jiménez están basadas en nuevos puntos venta, sistema de pago, implementación de vehículos de transporte y realización de promociones, estas estrategias nos permitirán tener fidelizados a los clientes y posicionarnos en la mente del consumidor en el mercado ferretero. Así mismo, se concluyó que el nivel de posicionamiento de la ferretería Jiménez es de un nivel alto ya que según instrumentos utilizados en la investigación un 78% reconoce a la ferretería como un punto de venta de productos ferreteros con capacidad de atención al cliente, conocedores de las necesidades de los consumidores y participes de implantación de ventajas competitivas para satisfacer a los clientes y mantenerlos fidelizados.